Gobierno Morelos

Se compromete la SMyT a mejorar su servicio

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Se compromete la SMyT a mejorar su servicio
B-10623
Cuernavaca, Morelos
  • Instaló el Comité de Desarrollo Institucional 

Con el objetivo de mejorar la atención y eficientar sus procesos,  la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMyT) instaló el Comité de Desarrollo Institucional en coordinación con la Secretaría de la Contraloría. 

Adriana Flores Garza, secretaria de la Contraloría y Jorge Messeguer Guillén, titular de la SMyT encabezaron la reunión de trabajo, donde se presentó el reporte de resultados del Sistema de Evaluación del Clima Laboral (Seclim) del año 2016, así como el reporte de resultados del Sistema de Evaluación del Control Interno (SECI). 

Jorge Messeguer destacó el compromiso de la dependencia por mejorar la atención hacia el público y la eficacia del servicio a través de nuevas tecnologías. 

Como ejemplo está, dijo, el portal www.citas.morelos.gob.mx, mediante el cual se puede elegir el día y la hora para realizar el trámite que desea, además de tener la opción de pagar en línea con alguna tarjeta bancaria o mediante depósito en algún banco o en las cajas de Telecomm. 

El secretario destacó que el personal ha recibido capacitación constante y con la instalación del Comité queda por escrito el compromiso que la SMyT tiene con la ciudadanía para mejorar la atención y sus procesos. 

El documento fue firmado por los secretarios, así como por el director general administrativo, Jorge Xavier Guevara Ramírez y Samuel Álvarez Miranda, subdirector de recursos humanos, quien será el enlace con la Secretaría de la Contraloría.